¿Qué formas de pago existen? Contamos con pago mediante Depósito bancario y Pago con Tarjeta de Crédito a través de Visa, Master Card en la tienda misma. En el momento que se encuentre en el formulario de pago puede escoger la opción de su preferencia. ¿Qué beneficios obtengo al inscribirme en D'elizabeth Florería? Recibirás información sobre nuevos productos, promociones, así como ofertas especiales. ¿Qué área cubre el servicio de reparto? El área de reparto cubre todos los distritos de Lima y Callao. ¿Tienen reparto todos los días? Si hay reparto todos los días, inclusive domingos y feriados.¿Los precios incluyen impuestos? Si, los precios ya están con el IGV (19%) incluido. ¿Cuáles son los horarios para hacer los pedidos? Por internet las 24 horas del día los 365 días del año. Vía telefónica (511) 523-7696 de lunes a sabado 9:00am a 10:00pm y domingo de 9:00 am a 4:00pm (hora de Perú). Los pedidos a ser entregados los días domingo se recibirán hasta el 12:00m del día sábado y para los días feriados con 24 horas de anticipación. ¿Se pueden realizar entregas el mismo día del pedido? Si se pueden realizar entregas el mismo día del pedido, sólo debe realizar el pedido antes de las 12:00 horas, y su arreglo será entregado a partir de las 14:00 horas. ¿Qué pasa si no encuentran a la persona a la hora de la entrega? Entregamos el producto a la persona que se encuentre presente en la dirección indicada, de no haber nadie en la dirección indicada, se programará una nueva entrega coordinando previamente con la persona que recibirá el producto. ¿Los productos tienen garantía? Todos los productos que ofrecemos en D'elizabeth Florería cuentan con garantía, si no se encontrara conforme con su compra comuníquese con nosotros vía mail a informes@delizabethfloreria.com o al teléfono (511) 523-7696, los cambios se aceptarán dentro de las 24 horas de haber sido recepcionado el producto, se recogerá el producto y se entregará el nuevo producto en un plazo no mayor a 24 horas. |
